用户体验实际价值 速度是网站最大的用户体验

在以营利为目的的市场经济中，若某项工作看不到直接价值，那么这个工作就会是属于二线考虑的范畴，如一个公司里面的sales、市场部分、财务部门比较重要，但行政部门往往就属于较为周边的部门。衡量一个工作或者活动是否有意义，要用它能够带来的直接或者间接价值来衡量。用户体验作为在中国目前很多公司里面的一个新事物也不例外，其是否可以被推广，取决于老板的看法，取决于老板对于其工作价值的判定。这也是圈内同行需反复探讨、苦苦摸索的事情之一。
用户体验在创造着价值
用户体验并不仅仅局限在设计方面，用户的消费体验、使用体验、服务体验都从不同的侧面影响着品牌的形象，因此我们还有更大更广阔的空间可以成长和发挥。相比用户体验还有更重要的事情要做
产品总是为了满足某些用户需求。饿了需要吃饭，是用户的目的需求；泡方便面、吃快餐、吃牛排、炒川菜或者煲个汤，是用户的方式需求。很多产品领域依然处于温饱不能解决的状态，饥不择食，哪有工夫考虑怎么吃？对于网站来说
郑州网页设计培训认为速度是网站最大的用户体验
整个互联网，由简入繁，又由眼花缭乱变回到简洁。网络也由拨号主流变为宽带主流，又慢慢要适应，移动终端，手机拨号，甚至这个不大成熟的3G。
一直以来，互联网最大的用户体验就是速度！两个方面：第一是打开这个页面的物理速度；第二是用户达到目的页面、功能的流程速度。后者已经很受重视了，也是用户体验研究的中心议题，不做过多讨论，TOP10是让用户快速了解你的最好方式
不尽然全是，有些类型的确实如此，虽然有些俗。给别人展示一下咱们最受关注的东西，难道还不能让别人了解我们吗？
想让用户花钱，就别给他反悔的机会
能一步到位别走两走。”选“的时候多做工作，一旦用户点了”买“就迅速点吧，要是在商场，人家已经套钱包了。不要在想着另外推荐点啥？想着在收集点信息？注册个VIP什么的？这些事情是你先把他手里的钱拿到手里以后要做的附加工作，而不是钱未入袋以前应该做的事情。
同时呢客服体验工作最终服务于公司的商业价值，提升网站访问量、增加产品销售额等，但这些指标又和公司里面的各种其他活动的效果无法分割开来看。怎么证明给老板自己的工作价值成为很多圈内同行苦苦摸索的事情。
这里列举一些可以用来衡量用户体验工作效果的指标，但考虑的广泛的产品领域，这些未必都适用，供参考。页面访问量：定期的页面访问人数的增减情况。转换率：浏览关注产品的潜在客户最终实际购买人数比例。以淘宝网站为例，进站浏览商品的用户中到底有多少次访问可以转化为实际的购买行为。
客服求助率：产品可用性提高了，用户的投诉和求助电话自然减少，减轻客服压力。培训成本：产品易用性提高了，专业产品的应用培训成本降低。节省操作时间：对于生产环境的产品，操作人员的操作效率决定了他的工资产出比。餐厅每个服务人员口袋里多放一把勺子，提高30%的工作效率。出错率：一般的错误可能造成用户的挫败感甚至放弃使用产品，严重的错误可能带来不可弥补的损失。双手开机的冲床挽救了工人的双手；下拉框选择方式避免输错银行帐号。具体情况具体对待（不同产品领域的用户体验商业价值不同）

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